El CRCE ja és una realitat i es constitueix com un servei més de la Cambra que liderarà la directora, Pilar Escaler, amb el suport de la responsable del centre, Jordina Ticó.
Les funcions del servei del Centre se centren en assessorar sobre quin mètode ADR és més adient en cada cas. A més, també s’admeten a tràmit les sol·licituds, es gestionen i es tramiten els procediments, es fa la designació de la persona imparcial entre els professionals inscrits a la Cambra de Comerç, es proposa un espai adequat per dur a terme l’ADR, es determina la llengua, es fan les notificacions i es gestiona la documentació requerida.
