Page 103 - Informe econòmic 2021

com ara la pacificació de l’espai urbà, la fusió El nou Pla estratègic del comerç
d’associacions comercials, la creació de la pretén millorar l’experiència
marca The Shopping Mile i el treball del model
comercial d’algunes parròquies. El nou Pla de compra, entre altres object us.
estratègic del comerç de 2022 identifica com
a grans àmbits d’actuació la millora de la competitivitat, la innovació i la digitalització, així com la
creació i la promoció d’una experiència de compra, per fer evolucionar les condicions del comerç i
per accedir a nous mercats i a nous clients. Així, aquest pla d’acció té l’objectiu que l’experiència de
compra sigui tan gratificant, innovadora i diferenciada com sigui possible, cosa que significa que
cal millorar la qualitat del servei. Per aconseguir-ho, un aspecte clau és professionalitzar el sector
i això implica, entre altres coses, millorar la formació i les condicions de vida dels treballadors. El
nou Pla també es planteja altres reptes, com ara l’atracció de noves marques, la sostenibilitat i
la millora de la comunicació. Des del punt de vista de les comunicacions, la posada en marxa de
l’aeroport d’Andorra-La Seu constitueix una oportunitat.

Pel que fa als esdeveniments per promoure l’atractiu comercial del Principat, al novembre de 2021
va tenir lloc l’Andorra Shopping Festival, després que quedés suspès el 2020 per la pandèmia.
El balanç ha estat positiu i fins i tot ha superat les expectatives del sector gràcies a una bona
afluència de visitants francesos i espanyols. També destaca la campanya que ha fet Andorra
Turisme de promoció del país com a destinació segura d’escapades curtes en els mercats de
proximitat, a França i Espanya.

El 2021 hi ha tres factors que han ocasionat una reducció de l’ocupació del sector del retail per
segon any consecutiu: els canvis estructurals que està vivint el sector, l’augment de les compres en
línia que ha impulsat la pandèmia i la recuperació 101
L’any 2021 el nombre d’assalariats només parcial dels visitants estrangers que

del sector del retail ha disminuït un 9% compren a Andorra. Concretament, el nombre
i se situa en un mínim històric. d’assalariats del sector del retail ha disminuït un
9,0%, fins als 4.652 assalariats, que és la xifra
més baixa de la sèrie històrica que comença el
1991. Tanmateix, una dada positiva del sector és l’augment del nombre d’establiments de comerç
al detall, que han arribat fins als 1.423 (24 establiments més que el 2020). El fet que hi hagi
més establiments però menys assalariats significa que els establiments estan més digitalitzats i

Gràf c 12.3
MARXA DELS NEGOCIS - COMERÇ MINORISTA

Total comerç al detall Roba i calçat Equipament de la llar Informàt ca i electrònica L’economia andorrana: evolució dels principals sectors | XII. Els serveis
Saldo: Diferència de respostes extremes (posit ves i negat ves), en percentatge.
Font: Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d’Andorra.