Page 124 - Informe econòmic 2020

El 2020 han continuat augmentant Pel que fa a la branca de les comunicacions,

les línies de fibra òptica però baixen l’any 2020 s’ha trencat amb la dinàmica dels
les de telefonia mòbil. darrers cinc anys i s’ha registrat una reducció
del nombre d’abonaments a la telefonia mòbil
del 2,9%, que deixa la xifra total en 85.382
línies, però que es compensa parcialment amb un increment del nombre d’abonats a la telefonia
fixa del 2,1%, que se situa en 48.611 línies. Per altra banda, hi ha 37.659 línies de fibra òptica, xifra
que suposa un increment del 3,6% respecte a 2019. La ràtio de línies d’Internet de banda ampla
per 100 habitants creix lleugerament fins a 48 i la ràtio de línies de telefonia mòbil pel mateix
nombre d’habitants baixa a 109; tot i això, a Andorra encara hi ha més línies mòbils que habitants.

Pel que fa a l’evolució del tràfic telefònic, el 2020, a diferència del que va succeir l’any 2019, ha
augmentat el tràfic nacional de la xarxa fixa en minuts (22%), i també el tràfic de la xarxa mòbil
(29%). El tràfic internacional entrant i sortint continua disminuint, seguint la pauta habitual dels
últims anys a la qual s’afegeix el 2020 l’impacte derivat de la caiguda de visitants. Per la seva
banda, el tràfic telefònic per Internet via fibra òptica manté taxes de creixement molt elevades
(89% el nacional i 37% l’internacional), així com el tràfic nacional d’Internet per mòbil (29%).

Requadre 12.3
PRINCIPALS ACTUACIONS D’ANDORRA TELECOM DURANT L’ANY 2020

El repte d’Andorra Telecom en aquesta crisi del Una de les línies de suport ha estat als estudiants,
coronavirus és doble: garantir la connectivitat en conjuntament amb el Ministeri d’Educació i
122
un moment crític i aprofitar el múscul financer de Ensenyament Superior, per garantir que tots
l’empresa per donar suport a les famílies i les empreses disposessin d’una connexió excel·lent i de dispositius
mes afectades per la crisi. per seguir les classes des de casa. L’obertura gratuïta
dels canals Premium de TV en uns moments en què
El confinament de la població ha suposat una la televisió esdevenia una eina d’oci i informació
autèntica prova de robustesa per a les xarxes de essencial, l’habilitació d’un número directe per a
telecomunicacions. La infraestructura d’Internet ha donatius solidaris i el suport tecnològic als stop labs,
suportat sense problemes les puntes rècord de tràfic les compareixences del Govern o les residències
fruit del teletreball, les videoconferències, les classes sociosanitàries, són altres actuacions destinades a
L’economia andorrana: evolució dels principals sectors | XII. Els serveis
telemàtiques i el consum audiovisual de lleure. pal·liar els efectes de la crisi sanitària i social.

L’altre gran objectiu és posar-se al costat dels La companyia ha destinat 20 milions d’euros a finançar
ciutadans i les empreses. La companyia, conscient les despeses extraordinàries associades a la pandèmia.
de les dificultats que travessa el teixit productiu,
ha aprovat descomptes sobre els serveis oferts per Andorra Telecom ha hagut de fer front alhora, com la
valor d’1,6 milions d’euros durant el 2020. Prop de resta del teixit econòmic, a la caiguda d’activitat i, per
5.500 empreses i autònoms s’han beneficiat dels tant, dels seus ingressos. Les restriccions de mobilitat
descomptes que van del 80% de la factura de serveis durant molts mesos de l’any s’han traduït en un descens
en el cas de suspensió parcial de l’activitat fins al de la facturació que, ateses les circumstàncies, ha
100% quan l’aturada és total. També s’han flexibilitzat estat menor de l’esperada gràcies a la renegociació
els pagaments per als clients i, en col·laboració amb dels acords amb els operadors internacionals.
el Ministeri d’Afers Socials, Joventut i Igualtat, s’han L’exercici ha tancat finalment amb un resultat positiu
ofert descomptes en el paquet bàsic a famílies en de 17,1 milions d’euros, però 3,3 milions per sota del
situació de vulnerabilitat. pressupostat.